Sehr hohe Kundinnenzufriedenheit

Alle drei Jahre führt der SHV bei Kundinnen von zufällig ausgewählten frei praktizierenden Hebammen aller Sektionen eine Kundinnenbefragung durch. Das Ziel dieser Befragung ist es zu erfahren, wie die von frei praktizierenden Hebammen betreuten Frauen mit den erbrachten Leistungen zufrieden sind. Auf Grund der ermittelten Resultate kann der Schweizerische Hebammenverband gezielt Massnahmen treffen, um die Qualität der erbrachten Leistungen weiter zu erhöhen.

Insgesamt lässt sich sagen, dass die frei praktizierenden Hebammen von den antwortenden Frauen als sehr kompetent und engagiert wahrgenommen werden. Das Vertrauen in die Hebammen ist gross und die Frauen fühlen sich gut aufgehoben.

Nachfolgend finden Sie die Zusammenfassungen der Resultate der bisher durchgeführten Kundinnenbefragungen.

Kundinnenbefragung 2009
deutsch
französisch

Kundinnenbefragung 2006
deutsch
französisch