Qualität
Kundinnenbefragung
In regelmässigen Abständen führt der Schweizerische Hebammenverband bei Kundinnen von zufällig ausgewählten frei praktizierenden Hebammen (fpH) aller Sektionen eine Kundinnenbefragung durch. Das Ziel ist es, zu erfahren, wie die von fpH betreuten Frauen mit den erbrachten Leistungen zufrieden sind. Aufgrund der ermittelten Resultate kann der Verband gezielt Massnahmen treffen, um die Qualität der erbrachten Leistungen weiter zu erhöhen.
Die fachliche, soziale und persön-
liche Kompetenz der Hebamme
steht an erster Stelle.
Auswertung der Kundinnenbefragung
Die fpH werden von den betreuten Frauen als sehr kompetent und engagiert wahrgenommen. Das Vertrauen in die Hebammen ist gross, und die Frauen fühlen sich gut aufgehoben. Nachfolgend finden Sie die Zusammenfassungen der Resultate der bisher durchgeführten Befragungen:
KUNDINNENBEFRAGUNG 2018 KUNDINNENBEFRAGUNG 2013 KUNDINNENBEFRAGUNG 2009 KUNDINNENBEFRAGUNG 2006