Qualité

Enquête auprès des clientes
À intervalles réguliers, la Fédération suisse des sages-femmes mène une enquête auprès des clientes de sages-femmes indépendantes choisies au hasard dans toutes les sections. L’objectif est d’évaluer la satisfaction des femmes vis-à-vis des prestations fournies par les sages-femmes indépendantes. Sur la base des résultats obtenus, la FSSF peut mettre en place des mesures ciblées pour continuer à améliorer la qualité des prestations fournies.

Les compétences professionnelles, sociales et personnelles
de la sage femme figurent au premier rang.


Résultats de l’enquête de satisfaction
Les clientes considèrent les sages-femmes indépendantes comme très compétentes et engagées. La confiance est grande et les femmes se sentent bien suivies. Vous trouverez ci-dessous les résumés des résultats des précédentes enquêtes:

ENQUÊTE AUPRÈS DES CLIENTES 2013  ENQUÊTE AUPRÈS DES CLIENTES 2009  ENQUÊTE AUPRÈS DES CLIENTES 2006