De nombreuses déclarations CIRS quant à la gestion de la pandémie témoignent d’événements critiques principalement dus à des problèmes de communication lors de l’application des mesures actuelles nécessaires concernant le diagnostic, le statut et les suspicions d’infection. Force est de constater que les problèmes surviennent souvent aux interfaces entre les divers services ou secteurs de soins. Ceci n’est pas particulièrement surprenant puisque, bien que la menace d’une contamination soit très présente pour tous les collaborateur·trice·s du système de santé et que les nombreux processus qui en résultent soient désormais rodés, les adaptations requises modifient tout de même les routines établies depuis plusieurs années.
La Quick Alert® 48c contient des recommandations en vue d’améliorer la communication aux interfaces.